Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten zu Bestellung, Lieferung und Rückgabe.
Wie finde ich das richtige Teil?
Suchen Sie nach der OEM-Nummer auf dem Teil, der Händlerrechnung oder im VIN-Katalog. Bei Unsicherheit senden Sie uns die VIN — wir identifizieren die Referenz.
Sind die Teile original?
Ja. Wir verkaufen ausschließlich Original-OEM-Teile aus offiziellen Herstellerkanälen, in Originalverpackung mit rückverfolgbaren Codes.
Warum sehe ich mehrere Preise für dieselbe Nummer?
Dasselbe Teil ist bei verschiedenen Lieferanten verfügbar. Jede Zeile zeigt Preis und Lieferzeit — wählen Sie das günstigste oder schnellste Angebot.
Wie lange dauert die Lieferung?
Jedes Angebot hat seine eigene Schätzung (z. B. 2–8 Werktage). Bei mehreren Lieferanten bündeln wir — das langsamste Teil bestimmt den Versandtermin.
Was kostet die Lieferung?
Kurierlieferung 5,70 €, kostenlos ab 99 €. Abholung im Shop in Kaunas ist immer kostenlos.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Neopay-Banklink, PayPal oder Karte, sowie SEPA-Überweisung. Stripe mit Apple Pay / Google Pay bald.
Bekomme ich eine USt-Rechnung für mein Unternehmen?
Ja — wählen Sie an der Kasse „Firmenbestellung“ und tragen Sie die Firmendaten ein. Die Rechnung wird automatisch mit der Bestätigung ausgestellt.
Kann ich ein Teil zurückgeben?
Unbenutzte Teile in unbeschädigter Originalverpackung können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Für Elektrik und Sonderbestellungen können Ausnahmen gelten — bitte vorher den Support kontaktieren.
Antwort nicht gefunden? Kontaktieren Sie uns